中江公司召开党建引领接诉即办工作部署会暨市民服务工作推进会

为进一步提升供水服务质量，优化营商环境，确保群众诉求渠道畅通，实现服务工作高效规范、监管有力，持续提高用户满意度，7月9日下午，中江公司在公司三楼会议室召开党建引领接诉即办工作部署会暨市民服务工作推进会。会议由支委委员、副总经理、工会主席黄贞明主持，公司领导班子、班组及以上管理人员、各部门综合岗及安全员现场参会，其他员工通过视频方式参会。

会上，党支部书记、董事长、总经理朱禹组织学习《信访工作条例》《中江县市民服务中心群众诉求工作机制》，传达贯彻中江县党建引领接诉即办工作部署会暨市民服务工作推进大会精神，全面部署公司市民服务工作。会议要求：一是全员参与，强化责任。将市民服务列为重点工作，提高政治站位，落实首问负责制，杜绝推诿扯皮现象，确保责任到人。二是倾听民声，高效解决。聚焦市民集中反映和多次反映的问题，下沉基层，现场核实，确保信访回复及时、准确，切实解决群众实际困难。三是优化流程，提升服务。实行“接诉即办”快速响应机制，确保群众诉求有人管、及时管、管到位。同时注重服务态度，规范服务用语，持续增强群众的获得感、幸福感和安全感。  

中江公司将以此次会议为契机，进一步压实责任，充分发挥党建引领作用，确保接诉即办工作落到实处，为市民提供更加优质、高效的服务。